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亲爱的客户您好,我们将竭诚为解答您所遇到的疑惑和问题
Q
晚上的探视时间到几点?
A

晚上八点前可以探视。

Q
对外预约参观时间?
A
对外预约参观时间:8:30—18:00。
Q
可不可以带家具,可不可以改变房间风格?可不可以换墙纸?
A
可以带必要的护理辅具,不可改变房间风格,如需带家具,需将家具样式发给院方,院方审核再议。
Q
子女可不可以陪护?特殊情况如生病,子女能不能一起陪护?
A
一般情况下,子女在规定探视时间可以陪护长者,如因特殊原因,需在夜间陪护,应向院方提出申请,通过审批方可对长者进行夜间陪护,时长不超过三天。陪护期间发生任何意外与本院无关。
Q
护理楼层有没有活动?
A
护理楼层会开展各类活动,如手工课、健康讲座、手指操、志愿者活动(理发、按脚、口腔义诊、聊天等)
Q
日常活动有哪些?
A
早锻炼、老年大学、超市购物、户外出游、麻将、眼保健操、电影、京剧、相声、小品、诗歌欣赏、手工班、书法班、书画班、卡拉OK、歌曲合唱队等等。
Q
重度护理区是怎么安排值班的?
A
护理员24小时值班,呼叫随叫随到。
Q
有没有失智专区?
A
有,位于本院益寿楼9-10楼,重度失智(如有暴力倾向)是不收的。
Q
护理等级改变后,床位、房间或楼层是否发生改变?
A
视具体情况而定,长者需按照护理等级入住相对应的区域。
Q
押金是否可以随时退回?退回流程?
A
合同结算完毕,7个工作日按原路径退回。
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